Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR — Регламент ЕС 2016/679) и Законом Республики Кипр 125(I)/2018 о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных.
Оператором (контролёром) ваших персональных данных является:
| Компания | I.O. Holistic Wellness Coaching & Training Ltd |
| Торговая марка | ДоСкорой / ДоСкорой PRO |
| Регистрационный номер | HE463051 |
| Адрес | 7 Etnas Street, Sphera Block B, Office 203, Limassol 3118, Agia Fyla, Cyprus |
| irinaolich@gmail.com | |
| Сайт | www.firstaidcy.com |
Когда вы заполняете форму на нашем сайте (форма записи на курс, контактная форма) или связываетесь с нами через мессенджеры, мы можем собирать следующие данные:
| Категория данных | Примеры | Цель обработки |
|---|---|---|
| Контактные данные | Имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты | Связь с вами, ответ на запросы, запись на курсы |
| Данные о записи на курс | Выбранный формат курса, предпочтительные даты, комментарий к заявке | Организация обучения, формирование групп, индивидуальный подход |
| Платёжная информация | Реквизиты для безналичной оплаты, чеки об оплате | Обработка оплаты, бухгалтерская отчётность |
При посещении нашего сайта мы автоматически собираем определённую техническую информацию с помощью файлов cookie и аналитических инструментов:
| Категория данных | Примеры | Цель обработки |
|---|---|---|
| Технические данные | IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, разрешение экрана | Обеспечение корректной работы сайта |
| Данные об использовании сайта | Просмотренные страницы, время на сайте, источник перехода | Улучшение сайта, анализ эффективности |
| Файлы cookie | Идентификаторы сессии, аналитические cookie | Функциональность сайта, аналитика |
Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях (статья 6 GDPR):
| Правовое основание | Когда применяется |
|---|---|
| Исполнение договора (ст. 6(1)(b)) | Обработка данных для записи на курс и оказания образовательных услуг |
| Согласие (ст. 6(1)(a)) | Отправка информационных и маркетинговых сообщений (согласие предоставляется при отправке формы на сайте) |
| Законный интерес (ст. 6(1)(f)) | Улучшение сайта, аналитика, обеспечение безопасности |
| Юридическое обязательство (ст. 6(1)(c)) | Хранение финансовых записей, налоговая отчётность |
Мы используем собранные персональные данные исключительно для следующих целей:
Оказание услуг: обработка заявок на курсы, формирование учебных групп, связь с вами по вопросам расписания и организации занятий, выдача сертификатов.
Коммуникация: ответы на ваши вопросы через контактную форму или мессенджеры, уведомления о предстоящих курсах и изменениях в расписании.
Маркетинг: отправка информации о наших курсах, акциях и образовательных материалах. Отправляя форму на сайте, вы даёте согласие на получение таких сообщений. Вы можете отозвать согласие в любое время, написав нам на irinaolich@gmail.com или нажав «отписаться» в любом письме.
Улучшение сайта: анализ поведения посетителей для улучшения структуры и содержания сайта.
Соблюдение законодательства: выполнение требований налогового и бухгалтерского учёта Республики Кипр.
Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши персональные данные. Мы можем передавать данные следующим категориям получателей:
| Получатель | Цель | Основание |
|---|---|---|
| Хостинг-провайдер | Размещение и обслуживание сайта | Законный интерес |
| Google (Google Analytics) | Аналитика посещаемости сайта | Согласие (через cookie) |
| Meta (Meta Pixel) | Оценка эффективности рекламы | Согласие (через cookie) |
| Бухгалтерские и юридические консультанты | Финансовая отчётность, юридическое сопровождение | Юридическое обязательство / законный интерес |
| Государственные органы | По требованию закона (налоговая, суд) | Юридическое обязательство |
При передаче данных за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) мы обеспечиваем надлежащий уровень защиты в соответствии с главой V GDPR (стандартные договорные условия ЕС или решение об адекватности).
| Категория данных | Срок хранения |
|---|---|
| Данные контактной формы | 12 месяцев после последнего контакта |
| Данные записи на курс | 3 года после завершения курса |
| Данные сертификатов | Бессрочно (для подтверждения квалификации) |
| Финансовые записи | 6 лет (требование налогового законодательства Кипра) |
| Данные cookie и аналитики | До 26 месяцев (зависит от настроек инструмента) |
По истечении сроков хранения данные удаляются или анонимизируются.
В соответствии с GDPR вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:
Право на доступ (ст. 15) — получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем, и запросить их копию.
Право на исправление (ст. 16) — потребовать исправления неточных или неполных данных.
Право на удаление (ст. 17) — потребовать удаления ваших данных при определённых условиях (например, если данные больше не нужны для первоначальной цели).
Право на ограничение обработки (ст. 18) — потребовать ограничения обработки ваших данных в определённых случаях.
Право на переносимость данных (ст. 20) — получить свои данные в структурированном, машиночитаемом формате.
Право на возражение (ст. 21) — возразить против обработки данных на основании законного интереса или в целях прямого маркетинга.
Право на отзыв согласия (ст. 7(3)) — отозвать данное ранее согласие в любое время. Отзыв не влияет на законность обработки до момента отзыва.
Если вы считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает GDPR, вы имеете право подать жалобу в надзорный орган:
Уполномоченный по защите персональных данных Республики Кипр
Адрес: Iasonos 1, 1082 Nicosia, Cyprus
Телефон: +357 22 818 456
Сайт: www.dataprotection.gov.cy
Email: commissioner@dataprotection.gov.cy
Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, уничтожения или изменения, включая:
SSL-шифрование при передаче данных через сайт; ограничение доступа к персональным данным только уполномоченным сотрудникам; регулярное обновление программного обеспечения и средств защиты; безопасное хранение данных у проверенных хостинг-провайдеров на территории ЕС.
Наш сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные несовершеннолетних. Если вы являетесь родителем или законным представителем и считаете, что ваш ребёнок предоставил нам свои данные, свяжитесь с нами для их удаления.
При записи несовершеннолетних на курсы первой помощи все данные предоставляются и обрабатываются с согласия родителя или законного представителя.
Мы оставляем за собой право обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на сайте www.firstaidcy.com. При существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте (если у нас есть ваш адрес) или через уведомление на сайте.
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами:
Email: irinaolich@gmail.com
Телефон: +357 99 719 224 (WhatsApp)
Адрес: 7 Etnas Street, Sphera Block B, Office 203, Limassol 3118, Agia Fyla, Cyprus